Rujukan Laman

Terma Jelas Sebelum Akaun Anda Dibuka

Baccarat Hidup, Arus Dalam, Memancing Harta dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX semuanya tertakluk kepada Syarat dan Ketentuan ini apabila anda membuka akaun di…

Kemas kini terma jelasAkses wilayah disokongHak akaun diterangkanTransaksi dicatat

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Perjanjian Akaun Untuk Wilayah Disokong

result perdana Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Syarat dan Ketentuan ini menjadi asas hubungan antara anda dengan result perdana setiap kali akaun dibuka, diakses atau digunakan. Anda hanya patut meneruskan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan apabila wilayah anda berada dalam kawasan yang kami sokong. Terma ini meliputi pendaftaran, pengesahan identiti, penggunaan

1
dompet akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keadaan yang membolehkan kami menangguh atau menyekat fungsi akaun. Jika arahan pada halaman akaun bercanggah dengan terma bertulis ini, terma bertulis akan digunakan sehingga ia dikemas kini. Kami menulisnya supaya anda boleh menyemak kewajipan,
2
rekod transaksi, had operasi dalaman dan saluran pertanyaan sebelum membuat keputusan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Terma Apabila Anda Perlukan

Jika sesuatu ayat dalam Syarat dan Ketentuan kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan akaun.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Terma Akaun

Terma akaun tidak berdiri sendiri; ia berkait dengan cara data, kuki, keselamatan dan rekod transaksi dikendalikan.

Data Pendaftaran

Nama, nombor telefon dan butiran akaun digunakan untuk memadankan akses anda dengan Syarat dan Ketentuan. Jika ada ralat ejaan atau nombor berubah, minta pembetulan sebelum transaksi baharu dibuat.

Kuki Akaun

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan asas. Terma membenarkan penggunaan kuki ini supaya akaun tidak perlu disahkan berulang kali pada setiap paparan.

Keselamatan Log Masuk

Jika log masuk kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan mengikut terma. Tujuannya ialah memastikan akses dibuat oleh anda, bukan pihak lain yang memegang peranti.

Rekod Transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status. Terma membenarkan rekod ini digunakan apabila anda meminta semakan kemasukan atau pengeluaran wang.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi dan pematuhan permintaan dalaman. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta perubahan butiran melalui sembang atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu melibatkan nombor telefon, kaedah bayaran atau nama yang terikat pada akaun.

Jawapan Pantas Tentang Syarat Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap timbul apabila anda membaca Syarat dan Ketentuan. Fokusnya ialah akses akaun, data, transaksi, perubahan terma dan cara menghubungi kami jika tafsiran sesuatu klausa memberi kesan kepada tindakan anda. Gunakan jawapan ini bersama terma penuh, bukan sebagai pengganti keseluruhan dokumen.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menghantar butiran pendaftaran, log masuk atau menggunakan dompet akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, hentikan tindakan dan hubungi sokongan dahulu.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, saluran bayaran atau keperluan operasi berubah. Pemberitahuan akan dipaparkan melalui halaman akaun atau mesej sokongan apabila perubahan itu memberi kesan langsung.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak layak, fungsi akaun boleh ditangguh sementara semakan dibuat.

Terma membenarkan kami meminta dokumen apabila nama, pembayaran atau corak akses perlu dipadankan. Permintaan ini membantu menyelesaikan pertikaian transaksi, melindungi akaun dan memastikan rekod anda konsisten.

Kami semak masa transaksi, nombor rujukan, nilai yang diterima dan status daripada saluran bayaran. Jika rekod tidak sepadan, terma membenarkan kami menahan kemas kini dompet sehingga bukti disahkan.

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sembang atau e-mel. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti, rekod sedia ada dan klausa terma tentang perubahan maklumat akaun.

Hubungi sokongan result perdana melalui sembang atau e-mel dan nyatakan klausa yang anda maksudkan. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan konteks supaya jawapan merujuk situasi sebenar anda.

Terma Jelas Sebelum Akaun Anda Dibuka

Bantuan Terma Apabila Anda Perlukan

Cara Kami Menjaga Terma Akaun

Data Pendaftaran

Kuki Akaun

Keselamatan Log Masuk

Rekod Transaksi

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Jawapan Pantas Tentang Syarat Akaun

01 Bilakah Syarat dan Ketentuan ini mula terpakai?

02 Bolehkah terma berubah selepas akaun saya aktif?

03 Apa berlaku jika wilayah saya tidak disokong?

04 Mengapa dokumen pengesahan boleh diminta?

05 Bagaimana transaksi Touch 'n Go atau FPX disemak?

06 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

07 Siapa yang patut saya hubungi tentang tafsiran terma?

Halaman Berkaitan